You may be trying to access this site from a secured browser on the server. Please enable scripts and reload this page.
Turn on more accessible mode
Turn off more accessible mode
Skip Ribbon Commands
Skip to main content
Turn off Animations
Turn on Animations
Error loading navigation: The Managed Navigation term set is improperly attached to the site.
25. Giải quyết khiếu nại về quyết định hành chính, hành vi hành chính của công dân đối với lực lượng Công an nhân dân...
It looks like your browser does not have JavaScript enabled. Please turn on JavaScript and try again.
UBND Thành phố Phủ Lý
Toggle navigation
Trang chủ
Giới thiệu
Lịch sử, truyền thống văn hóa
Điều kiện tự nhiên
Di tích lịch sử, danh thắng
Bản đồ địa giới hành chính
Tổ chức bộ máy
Tin tức - sự kiện
Thông tin
Khai báo y tế
Chuyển đổi số
Chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển
Ngân hàng chính sách xã hội
Chuyên mục tiếp cận thông tin
Xử phạt giao thông
Thông tin cần biết
Thông tin Kinh tế xã hội
Thông tin tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn thực hiện pháp luật, chế độ, chính sách
Thông tin về dự án, hạng mục đầu tư, đấu thầu, mua sắm công
Thông tin đề tài nghiên cứu khoa học
Thông tin khen thưởng, xử phạt
Ý kiến xử lý, phản hồi đối với các kiến nghị, yêu cầu của tổ chức, cá nhân
Dịch vụ công
Thủ tục hành chính
Quyết định (TTHC cấp huyện)
Quyết định (TTHC cấp xã)
Dịch vụ công trực tuyến
Văn bản
Văn bản chỉ đạo điều hành
Văn bản quy phạm pháp luật
Ý kiến góp ý của nhân dân vào dự thảo văn bản
Công khai ngân sách
Dự toán NSĐP trình HĐND
Dự toán NSĐP đã được HĐND quyết định
Quyết toán NSĐP đã được HĐND phê chuẩn
Tình hình thực hiện dự toán NSĐP trong năm
Tổng hợp tình hình công khai
Chuyên trang CCHC
Liên hệ
It looks like your browser does not have JavaScript enabled. Please turn on JavaScript and try again.
Thủ tục hành chính cấp huyện
Lĩnh vực Công An (26 thủ tục)
25. Giải quyết khiếu nại về quyết định hành chính, hành vi hành chính của công dân đối với lực lượng Công an nhân dân (phải là cán bộ thuộc biên chế của lực lượng Công an)
Page Content
Trình tự thực hiện:
Tiếp nhận đơn khiếu nại
Nếu khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của Trưởng Công an các huyện, thành phố theo quy định tại Khoản 1 Điều 9 Thông tư số 68/2013/TT-BCA ngày 26/12/2013, người khiếu nại phải gửi đơn và các tài liệu liên quan (nếu có) cho cơ quan có thẩm quyền. Hoặc có thể gửi qua dịch vụ bưu chính công ích.
Thụ lý giải quyết khiếu nại
Trong thời hạn 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của mình, Thủ trưởng cơ quan có thẩm quyền phải thụ lý giải quyết và thông báo về việc thụ lý giải quyết; trường hợp không thụ lý giải quyết phải thông báo rõ lý do.
- Xác minh nội dung khiếu nại
Trong thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu theo quy định tại Điều 28 Luật khiếu nại, cơ quan có thẩm quyền có trách nhiệm:
+ Kiểm tra lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình, của người có trách nhiệm do mình quản lý trực tiếp, nếu khiếu nại đúng thì ra quyết định giải quyết khiếu nại ngay.
+ Trường hợp cần phải tiến hành xác minh, kết luận nội dung khiếu nại thì tự mình xác minh hoặc giao cơ quan, đơn vị, cá nhân thuộc quyền quản lý trực tiếp của mình tiến hành xác minh nội dung khiếu nại.
Việc xác minh nội dung khiếu nại được thực hiện theo quy định tại Điều 29 Luật khiếu nại và Thông tư số 11/2015/TT-BCA, ngày 02/3/2015 của Bộ trưởng Bộ Công an Quy định quy trình giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân.
- Tổ chức đối thoại
Thủ trưởng Công an các huyện, thành phố có thẩm quyền giải quyết trực tiếp gặp gỡ, đối thoại với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu của người khiếu nại và hướng giải quyết khiếu nại, thông báo bằng văn bản với người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền và nghĩa vụ liên quan, cơ quan, tổ chức có liên quan biết thời gian, địa điểm, nội dung việc gặp gỡ, đối thoại.
Khi đối thoại, đại diện cơ quan Công an có thẩm quyền nêu rõ nội dung cần đối thoại; kết quả xác minh nội dung khiếu nại và kiến nghị giải quyết khiếu nại; người tham gia đối thoại có quyền tham gia ý kiến, bổ sung thông tin, tài liệu, bằng chứng liên quan đến việc khiếu nại và yêu cầu của mình.
Việc đối thoại được lập thành biên bản ghi đầy đủ nội dung, ý kiến của những người tham gia, những nội dung đã được thông nhất, những nội dung còn có ý kiến khác nhau (nếu có) và các bên cùng ký hoặc điểm chỉ của người tham gia; trường hợp người tham gia đối thoại không ký, điểm chỉ xác nhận thì phải ghi rõ lý do, biên bản này được lưu vào hồ sơ vụ việc khiếu nại. Kết quả đối thoại là một trong các căn cứ để giải quyết khiếu nại.
- Ra quyết định giải quyết khiếu nại
Trưởng Công an các huyện, thành phố ra quyết định giải quyết khiếu nại bằng văn bản và trong thời hạn 3 ngày làm việc phải gửi quyết định giải quyết khiếu nại cho người khiếu nại, Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại, người có quyền, nghĩa vụ liên quan, cơ quan quản lý cấp trên.
Cách thức thực hiện:
Trực tiếp hoặc theo qua hệ thống bưu chính.
Thành phần, số lượng hồ sơ:
* Thành phần hồ sơ:
- Thông báo thụ lý khiếu nại
- Đơn khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại;
- Tài liệu, chứng cứ do các bên cung cấp;
- Biên bản kiểm tra, xác minh, kết luận, kết quả giám định (nếu có);
- Biên bản tổ chức đối thoại (nếu có);
- Quyết định giải quyết khiếu nại;
- Các tài liệu khác có liên quan.
* Số lượng hồ sơ:
01 (một) bộ.
Thời hạn giải quyết:
Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết.
Đối tượng thực hiện TTHC:
Cá nhân, tổ chức.
Cơ quan thực hiện TTHC:
- Cơ quan có thẩm quyền quyết định:
Trưởng Công an cấp huyện
- Cơ quan trực tiếp thực hiện:
Công an cấp huyện.
Kết quả thực hiện TTHC:
Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu.
Phí, lệ phí:
Không.
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai:
Đơn khiếu nại.
Yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC:
Đảm bảo đúng quy định tại Điều 2, Điều 8 và Điều 11 Luật Khiếu nại, cụ thể là:
+ Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại.
+ Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật; trong trường hợp thông qua người đại diện để thực hiện việc khiếu nại thì người đại diện phải theo quy định tại Điều 12, Điều 16 Luật khiếu nại.
+ Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hạn, thời hiệu theo quy định của Luật Khiếu nại.
+ Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai.
+ Việc khiếu nại chưa được toà án thụ lý để giải quyết.
Căn cứ pháp lý của TTHC:
- Luật Khiếu nại (Luật số 02/2011/QH13 ngày 11/11/2011).
- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP, ngày 03/10/2012 của Chính phủ Quy định chi tiết một số điều của Luật Khiếu nại
- Thông tư số 68/2013/TT-BCA, ngày 26/12/2013 của Bộ Công an Hướng dẫn xử lý khiếu nại, kiến nghị, phản ánh; giải quyết khiếu nại và quản lý công tác giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân.
- Thông tư số 11/2015/TT-BCA, ngày 02/3/2015 của Bộ trưởng Bộ Công an Quy định quy trình giải quyết khiếu nại trong Công an nhân dân.
08/10/2018
Tin liên quan
11. Cấp giấy chuyển hộ khẩu
(08/10/2018)
12. Xóa đăng ký thường trú
(08/10/2018)
13. Xác nhận việc trước đây đã đăng ký thường trú
(08/10/2018)
14. Điều chỉnh những thay đổi trong sổ hộ khẩu
(08/10/2018)
15. Cấp đổi, cấp lại sổ hộ khẩu
(08/10/2018)
16. Tách sổ hộ khẩu
(08/10/2018)
17. Đăng ký thường trú
(08/10/2018)
18. Cấp thẻ Căn cước công dân khi chưa có thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư
(08/10/2018)
Thư viện video
ChuTichDocThuChucTet
ChuTichDocThuChucTet
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng app PhuLy-S
TP PHỦ LÝ- CHUYỂN ĐỔI SỐ
2. HD nộp hồ sơ trực tuyến
1. Phủ Lý_ TẬP HUẤN CHUYỂN ĐỔI SỐ
Bình chọn
Khảo sát sự hài lòng của người dân về Cổng thông tin điện tử
Bình thường
Rất hài lòng
Hài lòng
475
người đã bình chọn
×
Khảo sát sự hài lòng của người dân về Cổng thông tin điện tử
Bình thường (35 người bình chọn)
7,37%
Rất hài lòng (250 người bình chọn)
52,63%
Hài lòng (190 người bình chọn)
40,00%
Lượt truy cập
Đang truy cập:
2415
Hôm nay:
2416
Tổng số truy cập:
3377316